Koszty i formy dostawy

Sklep ericcokids.pl wysyła paczki za pośrednictwem firmy kurierskiej w 80 % DPD, ale również Fedex, DHL czy Pocztex 48.

JAKIE SĄ KOSZTY DOSTAWY

Zamówienie poniżej 400 zł

• koszt przelewem 15 zł, 19 zł (w zależności od wagi produktu)
• za pobraniem 20 zł (w zależności od wagi produktu)

Zamówienie od 400 zł

• koszt przelewem 0 zł
• za pobraniem 20 zł, 29 zł (w zależności od wagi produktu)

Jak Sprawdzić Koszt wysyłki danego produktu ?

W JAKICH GODZINACH DOSTARCZACIE PRZESYŁKI?

Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 9.00 – 19.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.

CZY KURIER ZADZWONI PRZED DORĘCZENIEM PRZESYŁKI?

W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.

CO JEŚLI PRZESYŁKA KURIERSKA SIĘ OPÓŹNIA?

Najprościej skontaktować się z firmą kurierską i podać numer przesyłki.
DPD Polska Sp. z o.o. pod numerem tel. (22) 577 55 55 (od pon. do soboty w godz. 06:00 – 18:00)

Najlepszy sposób to kontakt z nami 724 66 22 59, wówczas sprawdzimy gdzie aktualnie znajduję się przesyłka 🙂

Interweniować można też w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr tel. 724662259.

UWAGA! Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. W razie uszkodzenia podczas transportu prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się naszym Biurem Obsługi Klienta.